Increased errors for payments with Solo devices in Chile / Errores en pagos realizados con Solo en Chile
Resolved
Partial outage
Lasted for 24m

The issue has been fixed and we’re confident it’s resolved

We’ve resolved this issue, and you can continue to use our services normally. Thank you for your patience and understanding. In the future, we’ll keep you updated here on our status page. 

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El problema se ha solucionado y estamos seguros de que se ha resuelto con éxito.

Hemos resuelto este problema y puede continuar usando nuestros servicios normalmente. Gracias por su paciencia y comprensión. En el futuro, lo mantendremos informado aquí en nuestra página de estado.

Fri, Aug 4, 2023, 02:06 PM
9 months ago
Affected components
Updates

Resolved

The issue has been fixed and we’re confident it’s resolved

We’ve resolved this issue, and you can continue to use our services normally. Thank you for your patience and understanding. In the future, we’ll keep you updated here on our status page. 

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El problema se ha solucionado y estamos seguros de que se ha resuelto con éxito.

Hemos resuelto este problema y puede continuar usando nuestros servicios normalmente. Gracias por su paciencia y comprensión. En el futuro, lo mantendremos informado aquí en nuestra página de estado.

Fri, Aug 4, 2023, 02:06 PM

Monitoring

Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation, making sure it doesn’t come back again

We’ve applied a fix and our services will continue to work as normal. We’re keeping an eye on this situation to ensure it doesn’t cause any more problems, and we’ll keep you updated on our status page. (status.sumup.com).

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Aplicamos una solución para el problema, estamos monitoreando la situación, asegurándonos de que no vuelva a ocurrir

Hemos aplicado una solución y nuestros servicios seguirán funcionando con normalidad. Estamos atentos a esta situación para asegurarnos de que no cause más problemas y lo mantendremos informado en nuestra página de estado (status.sumup.com).

Fri, Aug 4, 2023, 01:56 PM
15m earlier...

Identified

An issue has been identified, we’re looking into it

We’ve noticed an issue with our payments attempted with Solo devices in Chile.Rest assured, we’re working on a fix right now. We’ll keep you updated here on https://status.sumup.com

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Hemos identificado un error en los sistemas, estamos trabajando en una solución

Hemos detectado errores en pagos intentados con el lector Solo - estamos trabajando en una solución. Informaremos de cambios en esta página, status.sumup.com

Fri, Aug 4, 2023, 01:41 PM